Informations clients / Livraisons
22/03/2020
La direction générale du Réseau G7 attire l'attention de ses clients sur les impacts du #COVID19 en matière de livraison et de prise en charge des litiges.
Dans le cadre des mesures sanitaires prises par le Gouvernement dans un arrêté daté du 19 mars 2020, complétant l'arrêt du 14 mars 2020 en matière de transport et de logistique, portant sur diverse mesures relatives à la lutte contre la propagation du #COVID, il est stipulé dans l'article C "Modalités de livraison", que l'on ne peut plus exiger la signature d'un document par le destinataire au moment de la livraison, mais au plus tard le lendemain avant midi suivant le jour de la livraison.
Le livreur ne peut donc prendre seul la responsabilité d'un quelconque litige. Et par conséquent les filiales du Réseau G7 ne prendront pas en comptes de factures pour manquant, colis abîmés ou tout problème lié à la température.